Gestionnaire de communauté : qu'est-ce que c'est?
Où faire une formation en ligne pour les community managers? Ecoles spécialisées et écoles de management
Les universités
MOOC

Vous souhaitez devenir community manager, ce métier de plus en plus répandu avec l'extension de l'usage d'internet à tous les secteurs? En bref, le community manager est celui qui a pour mission de gérer l'image des entreprises sur internet. Pour en savoir plus sur ce métier, ou plutôt sur la formation que vous pouvez éventuellement suivre pour devenir Community manager, vous trouverez sûrement votre bonheur dans ce texte, avec des formations en ligne gratuites ou encore des formations en écoles et universités.

Gestionnaire de communauté : qu'est-ce que c'est?

Le métier de community manager est l'un des métiers les plus recherchés, et cela est dû au développement remarquable d'Internet dans tous les secteurs, notamment dans les entreprises. Le gestionnaire de communauté est responsable du maintien et de la gestion de la présence d'une entreprise sur Internet. Pour cela, il utilise plus spécifiquement les plateformes de réseaux sociaux comme facebook, instagram, twitter, snapchat ou encore YouTube, linkedln, etc.

Où faire une formation de community manager en ligne?

Le métier de community manager, comme tous les autres métiers du networking, est en plein essor. C'est pourquoi de nombreuses personnes souhaitent suivre une formation de community manager. Il y a plusieurs moyens de le faire. Voici quelques exemples des différentes formations en community management.

Ecoles supérieures et écoles de management

Ces écoles offrent aux étudiants la possibilité d'intégrer un cursus dans des écoles de management ou des écoles spécialisées après l'obtention du baccalauréat. Des écoles comme :

– Inseec : qui vous offre la possibilité d'obtenir un master en gestion de communauté web et réseaux sociaux. – Isefac : où vous pouvez obtenir un diplôme en réseaux numériques et sociaux. – Ecs : pour cette école vous pouvez obtenir un master avec une spécialisation en communication numérique.

Les universités

De plus en plus d'universités proposent des formations au métier de community manager telles que :

– Nantes, où vous pouvez obtenir une licence professionnelle spécialisée dans l'animation de réseaux et de collectivités ; – Pour obtenir une licence professionnelle en marketing digital, vous pouvez vous rendre à Lyon 3.

MOOC

En dehors des écoles et des universités, vous aurez également la possibilité de suivre des formations de community manager en ligne via les MOOC, ou Massive open online courses, qui sont des formations ouvertes à tous, où tous les participants peuvent communiquer en ligne.

Ainsi, la formation MOOC Community Manager est une formation gratuite de 5 semaines, divisée en 5 chapitres de formation, commençant par l'apprentissage des bases du community management, se terminant par des astuces pour devenir un professionnel du domaine.

Vous souhaitez devenir community manager? Vous trouverez dans le texte ci-dessus, des exemples de formations que vous pouvez éventuellement faire, soit gratuitement en ligne, soit par le biais d'écoles spécialisées voire d'universités.

Une formation efficace pour devenir Community Manager

Vous connaissez sans doute les problématiques du web car les réseaux sociaux ont un pouvoir considérable. Il vous suffit de proposer un lien à vos abonnés et il sera instantanément partagé. Par conséquent, plus vous aurez d'internautes fidèles, plus votre exposition sera élevée. Cependant, pour maîtriser pleinement ces applications et plateformes, il faut nécessairement se familiariser avec ce secteur et cela nécessite des compétences très pointues. Sur le site https://www.comundi.fr/formation-medias-sociaux-et-strategie-de-communication/formation-community-manager.html, vous pouvez découvrir les bénéfices de cette formation.

– Cet enseignement est aujourd'hui essentiel, car les réseaux sociaux sont au cœur de toutes les attentes. – Vous pourrez alors développer une véritable stratégie marketing pour fidéliser vos clients et dynamiser vos réseaux. – Vous pourrez mesurer plus facilement l'attachement de votre communauté, cette formation vous offre quelques outils intéressants. – Bien sûr, vous devez apprendre à promouvoir votre marque afin qu'elle se démarque comme un incontournable de l'industrie. – Les leviers de communication sont également adaptés à ces réseaux sociaux.

Les communautés ont besoin d'être stimulées avec des photos, des vidéos ou des histoires, cela leur permet de s'impliquer. Vous pouvez même adopter des filtres pour que les clients deviennent eux-mêmes des ambassadeurs de la qualité. Les réseaux sociaux offrent une réelle visibilité à ne pas négliger et un vrai plus pour se démarquer. Pourtant, il suffit d'une erreur pour que le drame soit là, d'où l'importance d'apprendre à gérer ces plateformes avec la plus grande rigueur.

Apprendre de ses erreurs est important

Comme nous avons pu le préciser, des erreurs sont possibles sur les réseaux sociaux et aussi dans le cadre de votre travail. Des professionnels peuvent alors vous accompagner pour les transformer en succès qui seront efficaces pour votre quotidien. Par conséquent, l'expérience est importante pour apprendre des erreurs passées. Dans la plupart des cas, nous avons tendance à ne pas réfléchir à ces informations qui peuvent très facilement se transformer en faillite. Bien sûr, cette méthode n'est pas productive et on pourrait donc vivre une descente aux enfers très problématique pour l'avenir de l'entreprise.

Il ne faut donc pas baisser les bras face à ces erreurs, il est indispensable d'apprendre à récupérer dans les meilleures conditions. Parfois, tout ce que vous avez à faire est de faire quelques changements et la situation n'est pas si problématique. Vous gagnez également du temps, notamment pour certains processus, car vous savez réagir en fonction du contexte. Enfin, les erreurs sont aussi importantes que les réussites car elles permettent d'apprendre plus facilement. A l'avenir, vous ne pourrez plus les commiter, vous aurez donc gagné en expérience et en productivité.

N'hésitez pas à suivre des formations, elles doivent aussi vous aider à transformer ces erreurs pour qu'elles ne soient plus pénalisantes. Vous aurez probablement besoin de quelques conseils que vous pourrez mettre en pratique quand vous le souhaitez. Par exemple, vous pouvez partager ces leçons avec les membres de votre équipe.