Un simple câble à brancher?
Si votre iPhone ou Apple Watch rencontre un problème nécessitant une réparation, nous vous recommandons de contacter un magasin spécialisé. Votre appareil sera pris en charge, mais le coût pourrait être très élevé.

Une facture assez élevée pour une réparation

Aujourd'hui, lorsque l'on souhaite réparer un appareil de marque Apple, il est conseillé de se rendre dans une boutique officielle. Cependant, le concept est similaire à celui observé chez un concessionnaire automobile. Il suffit de passer le pas de la porte de l'enseigne pour que la facture se mette à grossir. Du coup, les consommateurs se tournent de plus en plus vers les usines pour faire des économies, mais des rumeurs annoncent l'arrivée de logiciels rendant certaines réparations impossibles. Cependant, une étude a été menée par Radio-Canada et les résultats sont assez effrayants.

– Un MacBook Pro est proposé pour réparation dans un Apple Store à Toronto, au Canada. – Un consultant Apple procède à une ouverture et découvre que l'humidité était un problème. – La facture est de 1200$ et le remplacement de l'écran ajoute 780$ de plus.

Cette histoire aurait pu s'arrêter là, mais malheureusement une découverte fait particulièrement du tort à Apple.

Un simple câble à brancher?

Si le conseiller d'Apple a demandé le remplacement de nombreux composants, un autre expert extérieur au réseau de la firme de Cupertino n'a pas fait la même conclusion. Après avoir regardé l'ordinateur portable, il a vu qu'il avait juste besoin d'être reconnecté avec un simple câble. En 30 secondes, vous pouvez économiser plus de 1200 dollars. En effet, avec une réparation aussi coûteuse, il est pratiquement inutile d'utiliser le réseau d'Apple, car acheter un nouvel appareil s'avère moins problématique.

Le réparateur lambda propose également une réparation un peu plus importante jusqu'à 150 dollars. On est donc loin du compte partagé de l'Apple Store. Du coup, les consultants Apple sont-ils chargés de pousser les réparations? Leur objectif est-il de générer des revenus et non d'informer les clients ? Cette étude n'est pas très encourageante pour la compagnie de Tim Cook qui est en tournée en Europe où il parle de la protection des données de manière approfondie et transversale.

Il est important de préciser qu'Apple propose un fonctionnement différent des autres machines, notamment avec son écosystème. Il est donc conseillé de faire réaliser une réparation par un opérateur agréé, car les dégâts peuvent être considérables si vous n'êtes pas vigilant. Comme c'est le cas pour tous les produits high-tech ou de tous les jours, vous aurez envie d'obtenir plusieurs devis. Cela vous permet de bénéficier du meilleur rapport qualité/prix.