Alors que Facebook se tourne vers ses applications de messagerie Messenger et WhatsApp pour stimuler sa croissance future, le PDG Mark Zuckerberg se concentre sur une entreprise qui n'est même pas dans l'espace des médias sociaux : Apple.

"Notre plus grand concurrent est de loin iMessage", a déclaré Mark Zuckerberg lors d'une conférence téléphonique avec des investisseurs, faisant référence au service de messagerie intégré aux iPhones et autres produits Apple.

Alors que les services de messagerie de Facebook sont plus forts dans des endroits comme l'Europe, où les ventes d'iOS et d'Android sont les plus proches, il est toujours perdant dans les "grands" territoires comme les États-Unis où les ventes d'iPhone dominent, selon Zuckerberg. "Dans les grands pays comme les États-Unis, où l'iPhone est fort, Apple propose iMessage comme application de messagerie texte par défaut et il ouvre toujours la voie », a-t-il déclaré.

Les conseils de Tim Cook

Le PDG d'Apple, Tim Cook, a vivement critiqué les entreprises technologiques qui utilisent les informations personnelles des utilisateurs à des fins lucratives. Sans nommer directement Facebook, Cook a critiqué le modèle commercial de l'entreprise dans un récent discours sur la confidentialité à Bruxelles. "Chaque jour, des milliards de dollars changent de mains et d'innombrables décisions sont prises en fonction de nos goûts et de nos dégoûts, de nos amis et de nos familles, de nos relations et de nos conversations, de nos désirs et de nos peurs, de nos espoirs et de nos rêves. Ces bits de données, chacun assez inoffensif à lui seul, sont soigneusement assemblés, synthétisés, échangés et vendus », a déclaré Cook.

La réponse de Zuckerberg

"Il est intéressant de noter que l'une des principales raisons pour lesquelles les gens préfèrent nos services, en particulier WhatsApp, est son meilleur niveau de confidentialité", a déclaré Zuckerberg. Il ajoute que les avantages de WhatsApp par rapport aux autres services de messagerie sont :

– Il est entièrement crypté de bout en bout ; – Ne stocke pas vos messages ; – Ne stocke pas les clés de message en Chine ou ailleurs.

Il conclut : "Et c'est important parce que si nos systèmes ne peuvent pas voir vos messages, cela signifie que même les gouvernements et les mauvais acteurs ne peuvent pas les atteindre à travers nous."

Au cours de l'appel, Zuckerberg a déclaré que la "grande majorité de la croissance" du partage de contenu sur ses plateformes provenait de ses services de messagerie et de ses fonctionnalités Stories. Les utilisateurs envoient environ 100 milliards de messages par jour et les gens partagent plus de photos, de vidéos et de liens sur WhatsApp et Messenger que sur les réseaux sociaux, a-t-il ajouté.

Facebook : de bons résultats trimestriels mais pas à la hauteur des attentes

L'ancien directeur de la messagerie Facebook, David Marcus, avait précédemment déclaré à la chaîne financière américaine CNBC que Messenger souhaitait devenir l'application de messagerie par défaut, remplaçant la messagerie iMessage et Android sur les téléphones des utilisateurs. Marcus dirige désormais les initiatives de blockchain de Facebook. Les remarques sont intervenues alors que Facebook discutait mardi de son rapport sur les résultats du troisième trimestre. La société a dépassé les estimations des analystes pour le bénéfice par action, mais n'a pas atteint les prévisions de revenus et d'utilisateurs actifs. Les actions de la société ont énormément fluctué lors de son appel aux résultats alors qu'elle discutait des projections de dépenses pour 2019.